Wir haben die Antworten auf Deine Fragen

Falls deine Frage nicht beantwortet ist, dann scheue dich nicht diese direkt an uns zu stellen.

Ja die Information ist korrekt und  die EU-Plattform für  Online-Streitbeilegung (OS-Plattform /  Odr-Plattform) wird zum 20. Juli 2025 eingestellt!
Was ist nun wichtig für Webseitenbetreiber?
Die Pflicht zur allgemeinen Verbraucher-Streitbeilegung laut VSBG bleibt bestehen! Das bedeutet, dass man immer noch darauf hinweisen muss, ob man an einer Verbraucher Streitbeilegung teilnimmt oder nicht. Ganz wichtig ist hier die Info, dass man nicht verpflichtet ist daran teilzunehmen!
Was muss ich nun konkret tun?

1. Am 21. Juli 2025 musst du alle vorhandenen Links und Hinweise zur OS Plattform löschen!

2. Wenn du nicht am Verfahren teilnimmst, musst die dies weiterhin erklären, gerne helfen wir dir hier weiter

3. Wenn du am Verfahren teilnehmen möchtest (warum auch immer ;) dann musst du auf alternative Schlichtungstellen oder freiwillige Schlichtungsstellen hinweisen.

 

Frag uns gerne!

Nach dem Klicken senden wir dir eine Email zu, hier musst du den Termin nur bestätigen.

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